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Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

Les présentes Conditions d’utilisation encadrent l’accès et l’utilisation du site https://lheuregardee.com, ci-après le « Site ».

Le Site est exploité sous le nom commercial L’Heure Gardée par :

AEY Scale LLC
Limited Liability Company enregistrée dans l’État du Wyoming
Wyoming Filing ID : 2026-001888642
EIN : 98-1915911
1603 Capitol Ave, Suite 413, E243
Cheyenne, WY 82001
États-Unis

Email : contact@lheuregardee.com
Téléphone : +33 7 78 35 72 51

En accédant au Site ou en l’utilisant, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation. Les achats réalisés sur le Site restent soumis aux Conditions Générales de Vente.

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions d’utilisation définissent les règles applicables à la consultation et à l’utilisation du Site, de ses contenus et de ses fonctionnalités.

Elles s’appliquent à tous les visiteurs et utilisateurs du Site.

Elles ne remplacent pas les Conditions Générales de Vente applicables aux commandes.

Article 2 — Conditions Générales de Vente

Toute commande passée sur le Site est exclusivement régie par les Conditions Générales de Vente de L’Heure Gardée.

Les Conditions Générales de Vente encadrent notamment :

  • les caractéristiques des produits ;
  • les prix ;
  • les moyens de paiement ;
  • les modalités de livraison ;
  • le droit de rétractation ;
  • les retours et remboursements ;
  • les garanties légales ;
  • les réclamations relatives aux commandes.

En cas de contradiction entre les présentes Conditions d’utilisation et les Conditions Générales de Vente concernant un achat, les Conditions Générales de Vente prévalent.

Les informations nécessaires à la conclusion d’une vente à distance doivent être communiquées au consommateur de manière lisible et compréhensible avant la commande.

Article 3 — Accès au Site

L’accès au Site est gratuit, hors coût de connexion à Internet et coût du matériel utilisé, lesquels restent à la charge de l’utilisateur.

Le Site est normalement accessible à tout moment. Toutefois, son accès peut être temporairement interrompu notamment pour :

  • une opération de maintenance ;
  • une mise à jour ;
  • une intervention de sécurité ;
  • un incident technique ;
  • une interruption affectant un prestataire tiers ;
  • un cas de force majeure.

AEY Scale LLC met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer le fonctionnement et la disponibilité du Site, sans garantir une disponibilité permanente ou sans interruption.

Article 4 — Informations publiées sur le Site

L’Heure Gardée s’efforce de présenter des informations exactes, claires et régulièrement mises à jour.

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont indiquées sur sa fiche produit. L’utilisateur doit prendre connaissance de ces informations avant de passer commande.

Les photographies et visuels sont présentés de la manière la plus fidèle possible. De légères différences de teinte ou de rendu peuvent apparaître en raison :

  • de l’éclairage utilisé lors des prises de vue ;
  • des réglages de l’écran ;
  • du navigateur ou de l’appareil utilisé.

Ces différences éventuelles ne doivent pas affecter les caractéristiques essentielles du produit commandé.

Lorsqu’une erreur matérielle ou typographique est identifiée, L’Heure Gardée peut la corriger dans les meilleurs délais. Les droits attachés à une commande déjà conclue restent régis par les Conditions Générales de Vente et la réglementation applicable.

Vous pouvez nous signaler une erreur à :

contact@lheuregardee.com

Article 5 — Utilisation autorisée du Site

Vous vous engagez à utiliser le Site de manière licite, loyale et conforme à sa destination.

Il est notamment interdit :

  • d’accéder frauduleusement au Site ou à ses systèmes ;
  • de tenter de contourner les dispositifs de sécurité ;
  • d’introduire un virus, un programme malveillant ou un code nuisible ;
  • de perturber ou de surcharger le fonctionnement du Site ;
  • de collecter automatiquement des données sans autorisation ;
  • d’utiliser le Site à des fins frauduleuses ou illégales ;
  • de fournir volontairement des informations fausses lors d’une commande ;
  • d’usurper l’identité d’un tiers ;
  • de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de L’Heure Gardée ou de tiers.

AEY Scale LLC peut prendre les mesures raisonnablement nécessaires pour protéger le Site et ses utilisateurs en cas de comportement frauduleux, abusif ou illicite.

Article 6 — Compte client

Lorsque la création d’un compte client est proposée, vous êtes responsable :

  • de l’exactitude des renseignements communiqués ;
  • de la mise à jour de vos coordonnées ;
  • de la confidentialité de vos identifiants ;
  • des opérations réalisées depuis votre compte, sauf utilisation frauduleuse non imputable à votre comportement.

Vous devez informer rapidement L’Heure Gardée si vous pensez qu’un tiers utilise votre compte sans autorisation.

La création d’un compte n’est pas obligatoire lorsque le Site permet de commander sans compte.

Article 7 — Produits et disponibilité

Les produits affichés sur le Site sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

L’affichage d’un produit sur le Site ne garantit pas qu’il restera disponible jusqu’à la validation de la commande.

En cas d’indisponibilité après une commande, les règles prévues dans les Conditions Générales de Vente s’appliquent.

AEY Scale LLC peut :

  • ajouter de nouveaux produits ;
  • suspendre la commercialisation d’un produit ;
  • modifier une gamme ;
  • corriger une description ;
  • modifier un prix pour les commandes futures.

Les modifications ne s’appliquent pas rétroactivement aux commandes déjà confirmées.

Article 8 — Propriété intellectuelle

Les éléments présents sur le Site peuvent notamment comprendre :

  • des textes ;
  • des photographies ;
  • des illustrations ;
  • des vidéos ;
  • des logos ;
  • des noms commerciaux ;
  • des éléments graphiques ;
  • des mises en page ;
  • des bases de données ;
  • du code informatique.

Ces éléments appartiennent à AEY Scale LLC, à ses partenaires ou à leurs titulaires respectifs, ou sont utilisés avec leur autorisation.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, extraction, diffusion ou exploitation non autorisée de tout ou partie du Site est interdite.

La consultation du Site vous accorde uniquement un droit personnel, limité et non exclusif d’utilisation pour vos besoins privés.

Aucun droit de propriété intellectuelle ne vous est transféré.

Article 9 — Avis, commentaires et contenus transmis

Lorsque vous transmettez un avis, une photographie, un commentaire ou tout autre contenu, vous garantissez :

  • être autorisé à le transmettre ;
  • qu’il ne porte pas atteinte aux droits d’un tiers ;
  • qu’il ne contient aucun propos illégal, diffamatoire, menaçant ou trompeur ;
  • qu’il ne contient aucun programme malveillant.

L’Heure Gardée peut modérer ou supprimer un contenu manifestement illicite, frauduleux ou sans rapport avec son objet.

La publication d’un avis n’autorise pas la création de faux avis, l’usurpation de l’identité d’un client ou la présentation d’une expérience inexistante.

Article 10 — Liens et services tiers

Le Site peut intégrer ou contenir des liens vers des services tiers, notamment pour :

  • le paiement ;
  • le suivi des commandes ;
  • l’analyse de fréquentation ;
  • le fonctionnement technique de la boutique ;
  • la livraison.

Ces tiers disposent de leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.

AEY Scale LLC ne contrôle pas l’intégralité des contenus et services proposés sur les sites externes.

Cette disposition ne limite pas la responsabilité du Vendeur concernant la bonne exécution des commandes conclues sur le Site ni les droits impératifs reconnus aux consommateurs.

Article 11 — Shopify

Le Site fonctionne à l’aide de la plateforme Shopify.

Pour la boutique L’Heure Gardée, l’entité Shopify indiquée sur les documents de facturation est :

Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada

Shopify fournit notamment l’infrastructure technique permettant l’affichage du Site, la gestion de la boutique et le traitement de certaines opérations.

AEY Scale LLC reste l’exploitant du Site et le vendeur des produits proposés par L’Heure Gardée.

Article 12 — Données personnelles et cookies

Les traitements de données personnelles effectués lors de votre utilisation du Site sont décrits dans la Politique de confidentialité.

L’utilisation des cookies et technologies similaires est également expliquée dans cette politique et dans le dispositif de gestion des cookies disponible sur le Site.

Vous pouvez y trouver des informations concernant :

  • les données collectées ;
  • les finalités des traitements ;
  • les bases juridiques ;
  • les destinataires ;
  • les durées de conservation ;
  • les transferts internationaux ;
  • vos droits ;
  • les moyens de gérer vos préférences.

Article 13 — Sécurité

Vous ne devez pas tenter de compromettre la sécurité du Site ou d’accéder à des données qui ne vous sont pas destinées.

AEY Scale LLC et ses prestataires mettent en œuvre des mesures raisonnables pour protéger le Site contre les accès non autorisés, les pertes de données et les activités malveillantes.

Aucun système informatique ne pouvant être garanti comme totalement invulnérable, vous êtes invité à utiliser :

  • un appareil sécurisé ;
  • un navigateur à jour ;
  • un mot de passe unique lorsque vous créez un compte ;
  • une connexion fiable.

Article 14 — Responsabilité

AEY Scale LLC est responsable de ses obligations dans les conditions prévues par la législation applicable.

Concernant l’utilisation générale du Site, sa responsabilité ne peut être engagée lorsque le dommage résulte exclusivement :

  • d’une utilisation non conforme du Site ;
  • d’une faute de l’utilisateur ;
  • d’un événement de force majeure ;
  • d’un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers ;
  • d’un équipement ou d’une connexion relevant de l’utilisateur ;
  • d’une interruption temporaire nécessaire à la maintenance ou à la sécurité.

Aucune disposition des présentes Conditions d’utilisation ne limite :

  • la responsabilité légale du Vendeur concernant les commandes ;
  • la garantie légale de conformité ;
  • la garantie contre les vices cachés ;
  • le droit légal de rétractation ;
  • les autres droits impératifs reconnus au consommateur.

Article 15 — Suspension ou restriction d’accès

AEY Scale LLC peut restreindre ou suspendre l’accès à certaines fonctionnalités lorsqu’un utilisateur :

  • tente de frauder ;
  • compromet la sécurité du Site ;
  • utilise le Site de manière illégale ;
  • porte atteinte aux droits d’un tiers ;
  • détourne manifestement les fonctionnalités proposées.

Ces mesures sont limitées à ce qui est nécessaire pour protéger le Site, les clients et les prestataires.

Elles n’affectent pas les droits attachés aux commandes valablement conclues.

Article 16 — Force majeure

AEY Scale LLC ne peut être tenue responsable d’un manquement résultant d’un événement répondant aux conditions de la force majeure prévues par le droit français.

Lorsque cet événement affecte une commande, les dispositions des Conditions Générales de Vente s’appliquent.

Article 17 — Modification des Conditions d’utilisation

AEY Scale LLC peut modifier les présentes Conditions d’utilisation afin de tenir compte :

  • d’une évolution du Site ;
  • d’une nouvelle fonctionnalité ;
  • d’une évolution technique ;
  • d’un changement réglementaire ;
  • d’une modification de ses services.

La version applicable à l’utilisation du Site est celle publiée au moment de cette utilisation.

Les commandes restent régies par les Conditions Générales de Vente acceptées au moment de leur validation.

Une modification ultérieure des présentes Conditions d’utilisation ne modifie pas rétroactivement les obligations relatives à une commande déjà confirmée.

Article 18 — Droit applicable et réclamations

Les présentes Conditions d’utilisation sont soumises au droit français.

En cas de difficulté liée à l’utilisation du Site, vous êtes invité à contacter préalablement L’Heure Gardée afin de rechercher une solution amiable :

Email : contact@lheuregardee.com
Téléphone : +33 7 78 35 72 51
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de Paris.

À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux juridictions compétentes dans les conditions prévues par le droit français.

Le fait que le siège social d’AEY Scale LLC soit situé aux États-Unis ne prive pas le consommateur des règles impératives de protection applicables en France.

Article 19 — Nullité partielle

Si une disposition des présentes Conditions d’utilisation est déclarée nulle, illégale ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.

La disposition concernée sera interprétée ou remplacée, dans la mesure du possible, de manière conforme au droit applicable.

Article 20 — Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes Conditions d’utilisation :

L’Heure Gardée — AEY Scale LLC
1603 Capitol Ave, Suite 413, E243
Cheyenne, WY 82001
États-Unis

Email : contact@lheuregardee.com
Téléphone : +33 7 78 35 72 51
Service client : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de Paris

Site : https://lheuregardee.com